Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande en vous connectant à votre espace client. Cliquez sur la rubrique “Mes Commandes” puis sur le numéro de la commande afin de connaître le statut de votre commande.
Si celle-ci a été expédiée, vous aurez accès au numéro de suivi Chronopost pour être informé(e) des étapes d’acheminement de votre colis. Ce même numéro de suivi vous a également été communiqué dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Il suffit de le renseigner sur le site du transporteur pour suivre l’acheminement de votre commande.
Si vous avez choisi le retrait en boutique, vous pourrez vérifier si votre commande a été mise à disposition sur votre espace client.